Columbia Company çakı veya bıçaklar için sunduğumuz garanti, satın alınma tarihinden itibaren 2 (iki) yıl geçerlidir.

Satış kanıtı olarak satış fişi veya bilgi fişinin ibrazı gereklidir.

Columbia Company çakı veya bıçak serisindeki tüm bıçakların işlev, malzeme ve işçiliğini kapsar. Yani günlük kullanımında ve bakım talimatlarımıza uyulması kaydıyla bu bıçakların 2 yıl sonra bile ilk günkü gibi işlev göstereceğini garanti ediyoruz. Günlük kullanımı, bıçağın gıda ürünleri için günde bir kez kullanımı, elde yıkanması ve ayrıca düzenli olarak bilenmesi olarak tanımlanır.

Bu garantinin kapsadıkları:

• Bıçağın keskinliği. Satın aldığınızda bıçak keskin olacaktır ve işlevini her gün tam olarak yerine getirebilmesi için bıçağı bileyebileceksiniz. Bıçak, sertleştirilmiş çelikten üretilmiştir, yani garanti süresi boyunca istenilen anda bıçağı orijinal keskinliğine getirmek için bilemek mümkündür.

• Dayanıklı sap. Bıçağın sapı çatlamaz, kırılmaz veya kullanımı engelleyecek şekilde gevşemez. Neler garanti kapsamında değil? Bu garanti, işlevi ciddi ölçüde etkilemediği takdirde bıçağın görünüm değişikliğini kapsamaz. Bu garanti yanlış şekilde saklanan, kullanılan, istismara veya hatalı kullanıma maruz kalan, değişikliğe tabi tutulan ya da yanlış temizleme yöntemleri veya temizleme ürünleri kullanılarak temizlenen ürünler için geçerli değildir. Normal yıpranma, kesik veya çizikler ya da çarpmalar ya da kazalar sonucu meydana gelen hasarlar garanti kapsamında değildir. Ürünün dış mekanda ya da nemli bir ortamda bırakıldığı durumlarda garanti geçersizdir. Garanti dolaylı veya arızi hasarları kapsamaz. Garanti kapsamı: Biz ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz ve ürünlerimizde hata ortaya çıkması halinde yasal garanti yanında, ilgili ürünlere göre değişen, ilave Columbia Company garantisi hizmeti sunuyoruz. Columbia Company garantisi, Columbia Company mağazalarından satın almış olduğunuz üründe, garanti süresi kapsamında ve garanti garanti şartlarına uygun davranmak koşuluyla, malzeme veya üretim hataları belirlendiği takdirde devreye girer. Bu durumda, herhangi bir ek ödeme yapmanıza gerek kalmadan ürününüz tamir edilir, yenisi ile değiştirilir. Genel koşullar Columbia Company garanti şartları ve verilen ek garantiler T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünce belirlenen garanti şartlarına ilave olarak sunulmuş olup, hiçbir şekilde yasalardan doğan tüketici haklarını etkilemez. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurulabilir. Garanti koşularından yararlanmak için dikkat edilecek 8 kurallar:

1) Columbia Company, ürünlerin normal kullanım şartlarında, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını dikkate alarak bu garantiyi verir. Garantinin geçerli olması için ürünün montaj kılavuzuna uygun şekilde monte edilmesi gerekmektedir.

2) Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan koşullara aykırı ve olağan dışı kullanılmasından, doğal yıpranmalar ve kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

3) Garanti süresi satış belgesi üzerindeki malın teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Garanti belgesi, satış fişi veya bilgi fişinin arkasında yer almaktadır. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesi için garanti belgesi orjinalinin mutlaka ilgili mağaza veya servis istasyonuna ibrazı gerekmektedir. Satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturaların ve garanti belgelerinin kopyaları veya fotokopileri garanti belgesi yerine geçmez.

4) Garanti koşulları kapsamında değişim yapılacak ürünün halen Columbia Company ürün gamında yer almaması durumunda, Columbia Company mağazasının tespit edeceği muadil bir ürün ile değiştirme yapılır.

5) Columbia Company, mağazalarında satılan ürünlerin tamamını veya bir bölümünü piyasadan kaldırma ve/veya tekrar piyasaya sürme hakkını saklı tutar.

6) Üzerinde çizik, hasar, yüzeysel hasar bulunan, teşhir ürün vb. ayıplı veya kullanılmış ürün kategorisine giren ürünlerin perakende satış fiyatından daha düşük fiyata satıldığı ürünlerdir. Satın alınan ürünler, garanti ve şirket iade prosedürleri kapsamı dışındadır.

7) Columbia Company Müşteri Hizmetlerine yazılı ya da şahsi başvuru yaparak garantiden yararlanabilirsiniz.

8) Garanti koşulları ilgili kanun, yönetmelik ve ekonomik ömre göre belirlenmiştir. Garantiden yararlanabilmek için tek yapmanız gereken; satış fişi veya bilgi fişi arkasında yer alan garanti belgesinin orjinalini saklamak, ürün bakım önerilerine dikkat etmek ve satın aldığınız ürünleri denetlememize izin vermenizdir.

Bakım talimatları Temizlik :

• Bıçağı her zaman elde yıkayın.

• Bıçağı kullandıktan hemen sonra temizleyerek kurulayın. Bu sayede bıçak üzerinde göze hoş görünmeyen lekeler oluşmasının önüne geçebilir ve çiğ et veya taze sebze gibi ürünlerden bakteri yayılmasını engelleyebilirsiniz. Keskinleştirme ve bileme

• Kör bir bıçaktansa keskin bıçak kullanımı daha emniyetlidir. Bıçak, keskin kenarın sert ve dayanıklı olmasını sağlayan molibden/vanadyum paslanmaz çelikten yapılmış olsa da düzenli aralıklarla bıçağı bilemelisiniz. Standart kullanımında bileme işleminin genelde haftada bir yapılması önerilir.

• Bileyici, bıçaklarda kullanılan çelikten daha sert bir malzemeden yapılmış olmalıdır. Bu nedenle seramikten yapılmış bir bıçak bileyici, elmas kaplı bir masat veya bir bileme taşı kullanmalısınız. Asla paslanmaz çelikten yapılmış bir 5 bileyici kullanmayın.

• Düzenli aralıklarla temizlenmeden veya bakım uygulanmadan uzun süreli kullanım sonucu körleşen bıçakların keskin kenarlarını düzeltmek için bıçağın profesyonel aletlerle bilenmesini sağlamanız gerekebilir.

Bıçağı saklama ve kullanma:

• Keskin kenarın bükülmesine veya sapın kırılarak bıçaktan ayrılmasına neden olabileceğinden donuk veya çok sert yiyecekler (kemik gibi) kesmekten kaçının. Sert yiyecekler kesmeniz gerekirse: Bıçağı yiyecek üzerinde ileri geri hareket ettirin. Bıçağı yanlara doğru sallamayın.

• Daima ahşap veya plastik kesme tahtaları kullanın. Asla cam, porselen veya metal yüzeyler üzerinde kesme işlemi yapmayın.

• Bıçağınızı bir bıçak bloğunda veya duvardaki bir manyetik şerit üzerinde saklayın. Bıçağın doğru şekilde saklanması, keskin kenarı koruyarak bıçağın ömrünü uzatır.

Yerel kanunların geçerliliği:

Bu garanti, sahip olduğunuz yerel haklara ek olarak size özel bir takım haklar verir.

Servis gerektiğinde bize nasıl ulaşacaksınız:

Size en yakın Columbia Company mağazasına başvurun. Adres ve telefon bilgilerine www.columbiacompany. com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.