Права потребителей - отказ - Условия возврата при отмене

ОБЩИЙ :

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли предварительную информационную форму и договор дистанционной продажи, представленные вам.

2. Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах (действующий закон: 27.11.2014/29188), а также других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретаемых ими товаров.

3. Расходы по доставке, то есть стоимость доставки товара, оплачиваются покупателем.

4. Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.

5. Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон и руководство пользователя, если таковые имеются.

6. В случае невозможности реализации купленного товара продавец обязан письменно уведомить покупателя в течение 3-х дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:

7. Если Покупатель не оплатит приобретенный им товар или аннулирует его в своих банковских записях, обязательства Продавца по доставке товара прекращаются.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

8. Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта, с помощью которой покупатель заплатил, была использована недобросовестными лицами и цена проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель может вернуть контрактный товар в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВО ВРЕМЯ ПО НЕПРЕДСКАЗУЕМЫМ ПРИЧИНАМ:

9. Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть и товар не может быть доставлен в срок, о ситуации сообщается Покупателю. Покупатель может потребовать отменить заказ, заменить товар на аналогичный или отложить доставку до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата производится наличными, данный сбор будет уплачен наличными в течение 14 дней с момента аннулирования. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

10. Покупатель обязуется проверить товары/услуги, предусмотренные договором, перед их получением; вмятины, поломки, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги от грузовой компании не принимаются. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары/услуги после доставки. Если необходимо использовать право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура также должен быть возвращен вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТЗЫВ:

11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки купленного ему товара или лицу/организации по указанному адресу он может реализовать свое право отказа от договора путем отказа от товара без принятия на себя каких-либо юридических обязательств. или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию, указанную ниже.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ НА ОТЗЫВ:

КОМПАНИЯ

ИМЯ/НАЗВАНИЕ:

АДРЕС:

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:

ТЕЛЕФОН:

ФАКС:

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

13. Если Покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. Право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, где предоставление услуги начинается с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ. Уведомление Покупателя о праве отказа предусмотрено в Дистанционных договорах и Условиях отмены, и Покупатель размещает заказ, зная Условия отказа.

14. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, принадлежат ПРОДАВЦУ.

15. Чтобы воспользоваться правом отказа, уведомление должно быть направлено ПРОДАВЦУ в течение 14 (четырнадцати) дней заказным письмом, факсом, электронной почтой или способом, указанным ПРОДАВЦОМ, а товар должен быть уведомлен в рамках положений «Продуктов, в отношении которых не может быть реализовано право на отказ», изложенных в настоящем контракте. Его нельзя использовать.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

16.3. Счет-фактура на товар, доставленный лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, его необходимо отправить вместе со счетом-фактурой на возврат, выставленным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счет-фактура которого выписан от имени учреждений не могут быть завершены до тех пор, пока не будет выдан ВОЗВРАТНЫЙ СЧЕТ.)

17. Форма возврата: Возвращаемый товар должен быть доставлен в целости и сохранности, включая коробку, упаковку и стандартные аксессуары, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые поставили ПОКУПАТЕЛЯ в долг перед ПОКУПАТЕЛЕМ, не позднее чем в течение 10 дней после получения уведомления об отказе, а также получить товар обратно в течение 20 дней.

19. Если стоимость товара уменьшается или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или повреждения, возникшие из-за неправильного использования товара или продукта в течение периода права отказа.

20. Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, упадет ниже лимита кампании из-за реализации права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРОДУКТЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ПРАВО НА ОТЗЫВ:

21. Трусы нижнего белья, купальники и плавки бикини, косметические материалы, одноразовые изделия, товары, изготовленные в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подлежащие отправке обратно, товары, которым грозит быстрая порча или срок годности которых истекает. , могут быть отправлены ПОКУПАТЕЛЮ Товары, которые не подходят для здоровья и гигиены, подлежащие возврату, если их упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые после доставки смешаны с другими продуктами и не могут быть разделены по своей природе, товары. связанных с периодическими изданиями, такими как газеты и журналы, кроме тех, которые предусмотрены в рамках договора о подписке, в электронном виде. В соответствии с Регламентом невозможно вернуть мгновенные услуги или нематериальные товары, доставленные потребителю немедленно, а также аудио или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, расходные материалы для компьютеров, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Регламентом невозможно реализовать право на отказ в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.

22.Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картриджи, ленты и т. д.) должны быть возвращены в невскрытой, непроверенной упаковке. . Они должны быть неповрежденными и неиспользованными.

23. В соответствии со следующим положением о дистанционных договорах; Продукты, для которых право на отзыв не может быть реализовано,

  • Контракты на товары составляются с учетом пожеланий или личных потребностей потребителя.

  • Контракты на поставку товаров, которые являются скоропортящимися или могут быстро истечь.

  • Товары, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки; Контракты на доставку тех, чье возвращение не подходит с точки зрения здоровья и гигиены.

  • Контракты на товары, которые после поставки смешиваются с другими товарами и не могут быть разделены по своей природе.

  • Контракты на книги, цифровой контент и расходные материалы для компьютеров предлагаются в материальной форме, если защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломбы и пакеты, были вскрыты после доставки товара.

  • .Контракты, которые должны быть заключены на определенную дату или период, относительно проживания, перевозки грузов, аренды автомобилей, поставки продуктов питания и напитков, а также использования свободного времени для развлечений или отдыха.

  • Контракты на услуги, выполняемые мгновенно в электронном виде, или на нематериальные товары, мгновенно доставляемые потребителю.

НЕИСПРАВНОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

24. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения обязательств при совершении платежных операций с помощью кредитной карты владелец карты будет платить проценты в рамках договора кредитной карты с банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может подать в суд; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвокатов, понесенных ПОКУПАТЕЛЕМ, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств из-за задолженности ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить убытки и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с просрочкой исполнения долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

25.Вы можете осуществить банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на любой из наших банковских счетов ............, ......... (TL).

26. Вы можете воспользоваться возможностью единовременного онлайн-платежа или онлайн-рассрочки с помощью кредитной карты через наш веб-сайт. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.